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NordVPN(ノードVPN)の解約方法を画像付きで詳しく紹介 自動更新の停止方法についても解説

NordVPN解約手順

この記事では、NordVPNの解約手順や自動更新のキャンセル方法のほか、以下の内容について解説していますのでぜひ参考にしてください。

まだNordVPNを契約していないけど、興味がある方は「NordVPNの特徴・評判」にて詳しく解説しておりますので、あわせてご覧ください。

また、当サイトではVPNのおすすめサービスを紹介している記事もあるので、ぜひ参考にしてみてください。

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目次

NordVPN(ノードVPN)の解約手順

「サービスが使いにくい」などの理由でNordVPNを解約したいという方向けに、NordVPNの解約手順を画像付きで解説していきます。

STEP
カスタマーサポートページへアクセスする

NordVPNの「カスタマーサポート」へアクセスし、「ライブチャット」をクリックします。

STEP
ライブチャットの言語を変更する

ライブチャットをクリックすると、チャットボックスが出てくるのでメッセージのやり取りをします。

最初は日本語で聞かれますが、この後「返金」を選択するとなぜか中国語で話しかけてくるため、チャットの言語を「英語」に変更します。

change language
STEP
ライブチャットでbotとやりとりをする

続いて英語で実際にbotとチャットのやり取りをします。

botとは、問い合わせに対して自動応答してくれるシステムのことです。

ライブチャット上でいくつか提案がされますが返金に関する項目がないため、メッセージ欄に「refund」と入力します。

すると「Refund the payment」という項目が出るので選択します。

refund payment

次に支払い方法を聞かれるため、サブスクリプション購入の際の支払い方法を記入します。

筆者はクレジットカードを選択していたため、「Credit Card」と書いています。

choose payment method

続いて、解約についての理由が聞かれますが特に理由がなければ選択肢にも出てくる「I don’t need it anymore」でよいかと思います。

NordVPNで使っているメールアドレスを教えてほしいという内容のメールが来るので、メールアドレスを入力します。

botから担当者に代わり同じように引き止めに合いますが、botと同様に対応していくと以下のように返金に応じてくれました。

refund witihin 5-10days

画像にもあるように、5~10営業日以内に返金されます。

ただし、正確な返金日は銀行(クレジットカードであれば引き落とし先の口座)の対応にもよるとのことです。

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NordVPN(ノードVPN)の自動更新(サブスクリプション)をキャンセルする方法

NordVPNの自動更新のキャンセルについて言及していきます。

STEP
ログインページにアクセスする

ログインページにアクセスし、「請求」欄をクリックします。

access login page
STEP
サブスクリプション欄を選択する

次にサブスクリプション欄をクリックし、自動更新「管理する」をクリックします。

STEP
自動更新をキャンセルする

以下の画像のように「自動更新をキャンセル」という項目があるのでこちらをクリックします。

cancel subscription
complete canceling subscription

このように、自動更新をキャンセルすることができました。

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NordVPNを解約する際の注意点

ここではNordVPN解約時に確認しておくべきことについて解説していきます。

アプリ経由で購入した場合は返金できない

Apple経由でNordVPNをサブスクリプション契約した場合、上の返金手順では返金されません。

この場合Appleに問い合わせをすることで返金されるため、契約される際はご注意ください。

また、PCから契約してから、Apple端末で利用する方法もありますのでそちらをおすすめします。

30日を過ぎての返金申請は受けてもらえない

30日を過ぎての返金申請は受けてもらえない

「30日返金保証」であるため、サービスを利用してから30日以降は返金できません。

30日を過ぎたかどうか怪しい場合は、アカウントページで更新日を確認するか、返金手順でも挙げた、カスタマーサポートに聞いてみるとよいでしょう。

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NordVPN(ノードVPN)以外でおすすめのVPNサービス

もしNordVPNのサービスに満足できず解約を検討しているなら、下記のVPNサービスもおすすめです。

スクロールできます
サービス名価格備考
MillenVPN1,496円日本国内の運営サービス
Surfshark1,910円デバイス接続台数無制限
各VPNサービスの価格と返金保証状況

【国内運営サービスで安心】MillenVPN

Millen VPN
サーバー設置国数: 47カ国以上
サーバー数: 1,300台以上
月額料金 : 1,496円
最安価格 : 3年プラン 月額968円
最大同時接続台数 :5台
専用アプリ:Windows /MacOS/Linux/Android/iOS

公式サイトで詳細を見る

MillenVPNは日本のアズポケット株式会社が提供するVPNサービスです。

VPNサービスの多くは海外の企業が運営していますが、Millen VPNは日本の企業が運営しており、当然ながら完全日本語対応なので、英語が苦手な方も安心して利用できます。

また、解約方法も簡単で、MillenVPNはカスタマーサポートとやり取りを通す必要なく解約することができるので、手間がかからず解約できるのは優秀です。

VPNサービスが少し複雑でよくわからないと感じている方には、MillenVPNをチェックしてみてください。

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【デバイス同時接続無制限】Surfshark

Surfshark
サーバー設置国数: 65カ国
サーバー数: 3,200台以上
月額料金 : 約1,910円
最安価格 : 2年プラン 月額309円
最大同時接続台数 制限なし
専用アプリ:Windows /MacOS/Linux/Android
iOS/ChromeOS/Firefox/Playstaion

公式サイトで詳細を見る

Surfsharkは英領ヴァージン諸島で運営されているVPNサービスです。

料金面では1ヶ月の利用料金はやや割高ですが、2年契約時の月額料金がわずか300円程度と非常にコスパがよい点が特徴となっています。

デバイスの同時接続台数も無制限なので、家族間・友達間で利用できるのも大きなメリットです。

またSurfsharkは30日間返金保証に加えて、7日間の無料お試しがあるので、とりあえずどんなVPNサービスか試してみたい。という方にもおすすめです。

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NordVPN(ノードVPN)の解約方法についてまとめ

  • NordVPNには30日返金保証がある
  • 返金はライブチャットを通じて行う
  • 日本語もあるが、英語でやりとりが無難
  • Apple経由だとNordVPNから返金ができない

今回はNordVPNの解約方法について解説しました。

30日間返金保証があるため、使ってみてすぐ合わないなど感じた方はぜひ上記の方法で試してみてください。

また、NordVPNが使いにくいという方も他VPNサービスを一部ご紹介しましたので、ぜひお使いになってみてはいかがでしょうか。

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